Pasticceria Arte Golosa

Professionalità, cortesia e ottima qualità dei prodotti. Arte golosa ha sempre soddisfatto appieno ogni mia richiesta. Oltre a torte e dolci per ogni occasione anche prodotti con grani e farine particolari e snack a base di cereali utili per gli sportivi come me. Consigliatissimo !!!

Personale triste e scortese..che prende l’ ordine di 120 euro di una torta per un battesimo e non chiama neppure il pasticciere per farmi concordare la torta…la mia colpa è stata pagare in anticipo ( un mese prima ) senza copia dello scontrino fidandomi delle torte messe lì in bella presenza. Mi sono fidata dell’ apparenza delle torte. Al momento del mio ordine, di una torta e paste secche per un totale di 120 euro, il pasticciere non si è degnato neppure di uscire un secondo per capire cosa desiderassi. Arriva il giorno prima del battesimo come concordato e… torta con 4 decorazioni di pasta di zucchero a forma di castagna arronzate… 2 foglie misere ( che dovevano essere vere e non di pasta di zucchero ) e per magia le paste secche erano sparite dal conto. Cosa che in un secondo momento ho concordato con una signora gentile credo fosse la moglie, la quale al momento del ritiro della torta non c’è era e come per magia appare il pasticciere dopo le lamentele. Con un bimbo di 3 mesi in braccio e una pioggia incessante mi sono dovuta scomodare a discutere sulla cosa con l’ auto in doppia fila e chiamati la mattina stessa per avvisare che passavo un po’ prima e che potevano prepare le paste secche come concordato proprio per via del tempo dovendo fare Agropoli - Eboli e portare la torta al ristorante entro orario prima di cena. Ormai a un giorno dal Battesimo prendo questa torta che di 4 kg aveva 2 di pasta di zucchero con delle pietre che dovevano sembrare castagne (il tema era autunnale con foglie rosse e un paio di castagne, no dei macigni che hanno gonfiato il peso della torta. Grazie per il SERVIZIO!!!! Solo perchè non sono cliente da anni e non sono di Agropoli, non significa che dovete derubare e trattare in questo modo le persone che hanno dato fiducia. Il commercio è fatto anche di questo… non della solita clientela che vi mette 5 stelle perchè viene spesso e viene trattata diversamente. Magari sarei diventata cliente fissa anche io?! A derubare una volta, poi non vi torna. Io credo sia meglio fidelizzare un cliente oppure, anche se di passaggio rimanere professionali! Ovviamente risponderete che siete umani e gli errori si possono fare, che siete sempre molto chiari e bal bla bla… a me conta che chi ha mangiato la torta ( ben 20 persone di cui la metà di Agropoli e Santa Maria di Castellabate ) concordano con me! Quindi sentitevi liberi di farvi la vostra risposta di facciata. Quando vi pagano le persone si aspettano il servizio concordato! Vi auguro di prendere questa recensione come uno spunto per migliorare il servizio come immagino rispondiate! A chi volete un po’ di impegno lo mettete… morale? Quando volete vi migliorate. Poi viene il forestiero e lo volete fregare.

Pasticceria di altissimo livello, qualità degli ingredienti TOP! Servizio come sempre impeccabile! In passato ci ho anche lavorato e posso garantire tutto cio' che ho affermato.

Abbiamo assaggiato prodotti gustosi, freschi e di qualità che uniti alla gentilezza della proprietaria ci hanno fatto sentire accolti! Torneremo!

Dolci buonissimi con materie prime di qualità e ampia varietà di scelta. Staff sempre gentile e disponibile.